ＫＤＤＩシンガポールでは、お客様との末永い安定的な信頼関係を築くために、社員１人１人がお客様の視線に立ち、常にお客様にご満足いただくことを目的に、ＴＣＳ(Total Customer Satisfaction)活動に取り組んでまいります。
ＫＤＤＩシンガポールのＴＣＳ基本コンセプト
- 安全で信頼され、より良い商品やサービスでお客様にご納得いただけるご満足を実現すること
- お客様から頂いた評価やご意見、ご要望を取り入れ、ご満足実現の好機とすること
- お客様との約束を守り、ご納得いただける説明と適切かつ公正な情報を開示すること
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